תקנון האתר ומדיניות פרטיות

תקנון האתר ומדיניות פרטיות – Ha Book Club

ברוכה הבאה לאתר "Ha Book Club" (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי דנה סידי, עוסק מורשה מספר 205684905 מתל אביב יפו (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העסק"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי נייר, ערכות יצירה, מדבקות, מחברות, סדנאות ומוצרים נלווים, וכן כקהילה לנשים.

השימוש באתר, ובכלל זה תכניו והשירותים המוצעים בו, כפוף להסכמתך לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראי את התקנון בקפידה, שכן עצם השימוש באתר וביצוע רכישות דרכו מהווים הסכמה מצידך לתנאים אלו. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד אך פונה לכל המגדרים.

1. כשרות להשתמש באתר

רשאית לבצע רכישות באתר כל משתמשת מעל גיל 18 המחזיקה בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק כדין, או בעלת חשבון פעיל באחת משיטות התשלום המאושרות באתר.

2. רכישת מוצרים ואספקה

• הנהלת האתר עושה כל מאמץ להבטיח כי הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים באתר יהיו מדויקים ככל הניתן. עם זאת, ייתכנו הבדלי גוונים קלים בין תצוגת המסך לבין המוצר הפיזי (במיוחד במוצרי נייר ועבודות יד).

• השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי/הסליקה ובקיום המוצר במלאי. במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוחה לצורך זיכוי או החלפת המוצר.

• פרטי ותנאי המשלוחים, זמני האספקה והעלויות מפורטים באופן מלא במדיניות המשלוחים של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

3. מדיניות ביטולים והחזרות

מדיניות ביטול העסקאות של האתר נסמכת על חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

• ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר פיזי בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ולא נעשה בו כל שימוש.

• עלות משלוח החזרת המוצר לסטודיו תחול על הלקוחה.

• במידה והביטול נעשה שלא עקב פגם במוצר, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

• מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוחה (בהתאמה אישית), מוצרים דיגיטליים הניתנים להורדה או שכפול, או ערכות יצירה שנפתחו – אינם ניתנים להחזרה או ביטול.

4. קניין רוחני

כל הזכויות בקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובי הנייר, האיורים, הפאטרנים, הלוגו, המדבקות, הטקסטים, התמונות, המבנה הטכני והקוד, שייכים באופן בלעדי לדנה סידי וכלוגו המותג "The Book Club". אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ובמוצרים ללא אישור בכתב ומראש מהנהלת האתר.

5. מדיניות פרטיות ודיוור (חוק הספאם)

• הנהלת האתר מכבדת את פרטיותך. המידע שתמסרי בעת ההרשמה או הרכישה (שם, מייל, טלפון וכתובת למשלוח) משמש אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה, אספקת המוצרים ושירות לקוחות.

• האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, ופרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים ישירות על ידי חברת הסליקה המורשית Grow.

• רישום לניוזלטר של האתר או סימון אישור קבלת דיוור מהווה הסכמה מפורשת לקבלת תכנים שיווקיים, עדכונים והטבות מ-Ha Book Club בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות כפתור "הסר" המופיע בתחתית כל מייל.

6. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

7. אחריות

7.1. The Book Club עושה כל שביכולתה כדי לספק לך מוצרים באיכות הגבוהה ביותר. כל המוצרים שלנו נאצרים, נארזים ונבדקים בקפידה לפני שהם יוצאים לדרך.

7.2. עם זאת, במקרה נדיר שבו קיבלת פריט פגום או תקול בתוך החבילה שלך, אנו מתחייבים לקחת אחריות מלאה. צרי איתנו קשר תוך 14 יום מיום קבלת החבילה, ואנו נדאג להחליף את הפריט הפגום או לזכות אותך בגינו, בהתאם לבקשתך ולמצב המלאי.

7.3. האחריות על המוצרים תקפה לשימוש סביר ומקובל בלבד. אין אנו אחראים על בלאי סביר של המוצרים, או על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, שימוש שאינו תואם להנחיות, הזנחה או אחסון לקוי.

7.4. האחריות הבלעדית והמלאה בגין כל פגם במוצר תהא מוגבלת לגובה מחיר המוצר לכל היותר.